一般汽輪發(fā)電機(jī)在正確使用與維護(hù)下，不太容易發(fā)生故障，但如果使用維護(hù)不當(dāng)，環(huán)境不良，年久失修，也會(huì)造成故障，一般常見故障原因要分析如下：發(fā)電機(jī)輸出電壓不穩(wěn)定，AVR控制時(shí)（手控時(shí)正常）參考AVR手冊(cè)，手動(dòng)或自動(dòng)控制時(shí)，可能是系統(tǒng)中其它機(jī)械原因或是原動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定，輸出電壓過高，檢查電壓讀數(shù)是否達(dá)到AVR要求，參閱AVR手冊(cè)。發(fā)電機(jī)勵(lì)磁故障，手控時(shí)勵(lì)磁正常而AVR控制時(shí)不正常，參閱AVR手冊(cè)，并檢查有關(guān)連接處；手控或自控時(shí)無勵(lì)磁電流，檢查交流勵(lì)磁機(jī)和旋轉(zhuǎn)整流器及AVR之間的電路，檢查轉(zhuǎn)子線圈的引線是否斷路；發(fā)電機(jī)振動(dòng)大，電氣方面，轉(zhuǎn)子線圈匝間短路或接地，氣隙不均勻，轉(zhuǎn)子線圈變形位移，定子鐵芯絕緣損壞和松動(dòng)；基礎(chǔ)不牢固等。發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子軸向串動(dòng)，發(fā)電機(jī)安裝時(shí)轉(zhuǎn)子位置傾斜，發(fā)電機(jī)在運(yùn)行時(shí)定子中心和轉(zhuǎn)子中心不重合，定子鐵芯的損壞定子線圈擊穿時(shí)燒毀硅鋼片，由于制造不良或鐵芯生銹造成鐵芯松弛。

如何使用維護(hù)好滾動(dòng)軸承避免軸承受傷安裝聯(lián)軸器應(yīng)采用熱套方法，不能用錘敲擊冷打的方式，會(huì)損壞保持架、滾道。 深溝球軸承內(nèi)圈滾道表面上產(chǎn)生的剝落，其原因是由于安裝時(shí)沖擊載荷造成的壓痕發(fā)展而成。安裝軸承時(shí)避免產(chǎn)生壓痕；電機(jī)停止運(yùn)行后（或長期性存放過程中）應(yīng)定期盤車，避免產(chǎn)生壓痕；吊裝電機(jī)時(shí)應(yīng)平穩(wěn)落下，避免產(chǎn)生壓痕，對(duì)于原因較復(fù)雜的，還需要對(duì)材料進(jìn)行分析及對(duì)制造、安裝、使用、運(yùn)行等情況進(jìn)行了解后綜合分析

售后服務(wù)部現(xiàn)有員工64人，其中內(nèi)勤人員9人，外勤人員55人。擁有工程師5人，工程師10人，技師5人，服務(wù)工程師15余名，中級(jí)服務(wù)工程師30余名。制訂有規(guī)范的《售后服務(wù)管理辦法》，對(duì)問題處理、客戶回執(zhí)、客戶回訪、責(zé)任考核有嚴(yán)格要求。設(shè)置有東、西、南、北四個(gè)服務(wù)區(qū)域，由各區(qū)域服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)各區(qū)域的售后服務(wù)工作。對(duì)重大項(xiàng)目派駐常駐人員，配備工具車，提供即時(shí)服務(wù)。 目前在：中科煉化 、泉州石化、浙江石化、恒力石化、寶來項(xiàng)目、古雷項(xiàng)目、龍油項(xiàng)目等安排有常住人員，配備有工具車提供現(xiàn)場服務(wù)。 服務(wù)人員駐扎區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，便于貼近用戶，時(shí)刻準(zhǔn)備現(xiàn)場服務(wù)。